{"id":554,"date":"2014-02-05T23:47:55","date_gmt":"2014-02-05T21:47:55","guid":{"rendered":"http:\/\/bergs.biz\/blog\/?p=554"},"modified":"2014-02-05T23:49:18","modified_gmt":"2014-02-05T21:49:18","slug":"passagiere-sollen-mehr-rechte-haben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bergs.biz\/blog\/2014\/02\/05\/passagiere-sollen-mehr-rechte-haben\/","title":{"rendered":"&#8220;Passagiere sollen mehr Rechte haben&#8221;???"},"content":{"rendered":"<p>Gerade geht gro\u00df durch die Medien, dass &#8220;Passagiere mehr Rechte haben [sollen]&#8221; im Falle von Flugausf\u00e4llen oder Versp\u00e4tungen. Dies bezieht sich auf einen Beschluss des Europ\u00e4ischen Parlaments, der die Kommission auffordert die <a href=\"http:\/\/eur-lex.europa.eu\/LexUriServ\/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:046:0001:0007:de:PDF\" target=\"_blank\">Fluggastrechteverordnung von 2004<\/a> gem\u00e4\u00df dem eigenen Vorschlag zu \u00e4ndern. Die in den Medien genannten Entsch\u00e4digungszahlungen f\u00fcr Versp\u00e4tungen sorgten bei mir f\u00fcr ein Stirnrunzeln, war ich doch der Meinung die bisher gezahlten Entsch\u00e4digungen seien bereits h\u00f6her.<\/p>\n<p>Beispielsweise bei <a href=\"http:\/\/www.tagesschau.de\/wirtschaft\/eu-fluggastrechte102.html\" target=\"_blank\">Tagesschau.de<\/a> hei\u00dft es:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;[&#8230;], dass Passagiere bei Fl\u00fcgen innerhalb Europas schon nach drei Stunden ein Recht auf Erstattung haben sollen.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>In der Tagesschau-Sendung von heute, 2014-02-05, 20.00 Uhr, wurde au\u00dferdem ein Betrag von 300 EUR ab einer Versp\u00e4tung von 3h genannt.<\/p>\n<p>Ausweislich <a href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Fluggastrechte#Umfang_der_Anspr.C3.BCche\" target=\"_blank\">Wikipedia<\/a> gilt jedoch bereits heute:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Seit der Entscheidung des EuGH vom 19. November 2009 [&#8230;] stehen dem Fluggast bei einer Versp\u00e4tung von mehr als drei Stunden (unabh\u00e4ngig von der Entfernung) auch Ausgleichsleistungen [&#8230;] gestaffelt nach Entfernung zu.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Das hei\u00dft, <em>faktisch<\/em> steht dieses Recht Passagieren bereits <em>heute<\/em> zu.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<blockquote><p>&#8220;400 \u20ac f\u00fcr eine <a title=\"Flugstrecke\" href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Flugstrecke\">Flugstrecke<\/a> bis zu 3500 km und einer Versp\u00e4tung von mehr als 3 Stunden&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Und hier werden sogar Abstriche vorgenommen. Bisher h\u00e4tte man Anspruch auf 400 EUR, zuk\u00fcnftig sollen es nur noch 300 EUR sein!<\/p>\n<p>Bei Annullierungen gilt bisher f\u00fcr die Ausgleichszahlung f\u00fcr die dadurch entstehende Versp\u00e4tung:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;250 \u20ac f\u00fcr eine <a title=\"Flugstrecke\" href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Flugstrecke\">Flugstrecke<\/a> bis zu 1500 km und einer Versp\u00e4tung von mehr als 2 Stunden&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Das hei\u00dft, hier besteht bereits nach <em>zwei<\/em> Stunden ein Anspruch.<\/p>\n<p>Schauen wir uns doch mal an, was tats\u00e4chlich heute im Europ\u00e4ischen Parlament <a href=\"http:\/\/www.europarl.europa.eu\/sides\/getDoc.do?pubRef=-\/\/EP\/\/NONSGML+TA+20140205+SIT-03+DOC+WORD+V0\/\/DE&amp;language=DE\" target=\"_blank\">beschlossen<\/a> wurde (eine Auswahl der meiner Meinung nach wichtigsten Punkten aus P7_TA-PROV(2014)0092). <strong>Nochmal zur Erinnerung<\/strong>: Es handelt sich <em>nicht<\/em> um eine tats\u00e4chliche \u00c4nderung der Verordnung, sondern um eine Aufforderung an die Kommission die Verordnung entsprechend zu \u00e4ndern!<\/p>\n<p>Positiv:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Die Bestimmung des Begriffs \u201eNichtbef\u00f6rderung\u201c sollte auch F\u00e4lle umfassen, in denen die planm\u00e4\u00dfige Abflugzeit auf einen fr\u00fcheren Zeitpunkt verlegt wurde und ein Fluggast aus diesem Grund den Flug verpasst.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Negativ ist:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Um <i><b>unter anderem<\/b><\/i> den finanziellen Auswirkungen auf die Luftfahrtbranche Rechnung zu tragen, sollte die einen Ausgleichsanspruch begr\u00fcndende Versp\u00e4tungsdauer erh\u00f6ht werden.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Aha, also genau was ich weiter oben bereits schrieb: Es wird leider auch R\u00fcckschritte geben.<\/p>\n<p>&#8220;Schwarze Schafe&#8221; sollen an den Pranger gestellt werden:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Insbesondere sollte die Kommission durch die Ver\u00f6ffentlichung einer Liste von Luftfahrtunternehmen, die die Verordnung systematisch missachten, die Flugreisenden besser aufkl\u00e4ren, was die Einhaltung der einschl\u00e4gigen Vorschriften durch die Luftfahrtunternehmen betrifft.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Wieder positiv ist:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;F\u00fcr die Zwecke dieser Verordnung werden au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde auf die in Anhang\u00a01 aufgef\u00fchrten Umst\u00e4nde begrenzt.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Das hei\u00dft es wird konkret definiert, unter welchen Umst\u00e4nden sich das Luftfahrtunternehmen auf &#8220;au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde&#8221; zur\u00fcckziehen darf (und daher die Entsch\u00e4digungsleistung verweigern darf).<\/p>\n<p>Folgende \u00c4nderung bewirkt eine Verbesserung f\u00fcr Kurzstreckenfl\u00fcge unter 1.500 km, jedoch eine Verschlechterung f\u00fcr innergemeinschaftliche Mittelstreckenfl\u00fcge zwischen 1.500 km und 2.500 km sowie f\u00fcr <em>nicht<\/em> innergemeinschaftliche Langstreckenfl\u00fcge:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;[&#8230;] Ausgleichszahlungen in folgender H\u00f6he: 300\u00a0EUR bei allen Reisen \u00fcber eine Entfernung von 2\u00a0500\u00a0km oder weniger, 400\u00a0EUR bei allen Reisen \u00fcber eine Entfernung zwischen 2\u00a0500 km und 6\u00a0000\u00a0km&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Die folgende \u00c4nderung setzt nun eine Frist, innerhalb derer die Beschwerde an das Luftfahrtunternehmen gerichtet werden muss:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Will ein Fluggast aufgrund seiner ihm nach dieser Verordnung zustehenden Rechte eine Beschwerde an das Luftfahrtunternehmen richten, so muss er diese innerhalb von drei Monaten nach der tats\u00e4chlichen oder geplanten Durchf\u00fchrung des Fluges einreichen.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Bisher wurde keine explizite Frist in der Verordnung genannt. Aus eigener Erfahrung wei\u00df ich jedoch, dass bisher auch <a href=\"\/blog\/2013\/02\/02\/flugverspatung-so-setzen-sie-ihre-anspruche-durch\/\">Beschwerden nach fast anderthalb Jahren(!)<\/a> noch erfolgreich sein konnten.<\/p>\n<p>Zusammenfassend muss man feststellen, dass tats\u00e4chlich in vielen F\u00e4llen z. B. durch Pr\u00e4zisierung von Formulierungen eine Verbesserung f\u00fcr den Verbraucher herbei gef\u00fchrt wurde. In Einzelf\u00e4llen wurde jedoch &#8220;verschlimmbessert&#8221;, so dass Flugreisende Nachteile gegen\u00fcber dem heutigen Status Quo hinnehmen m\u00fcssen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gerade geht gro\u00df durch die Medien, dass &#8220;Passagiere mehr Rechte haben [sollen]&#8221; im Falle von Flugausf\u00e4llen oder Versp\u00e4tungen. Dies bezieht sich auf einen Beschluss des Europ\u00e4ischen Parlaments, der die Kommission auffordert die Fluggastrechteverordnung von 2004 gem\u00e4\u00df dem eigenen Vorschlag zu \u00e4ndern. 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